Leitfaden Online Marketing

Der „Leitfaden Online Marketing“ versteht sich als umfassendes Überblickswerk über die verschiedenen Bereiche des Online Marketings mit aktuellen Trends und Entwicklungen und einer, auch für Laien verständlichen, Einführung in die verschiedenen Thematiken. Der Wälzer ist in verschiedene Überthemen untergliedert, die jeweils von unterschiedlichen Personen verfasste Kapitel zu den unterschiedlichsten Aspekten des Online Marketings enthalten.

Nach einem Einleitungsteil, in dem die Entstehung und Entwicklungen im Online Marketings insgesamt vorgestellt werden, folgen verschiedene Kapitel über das Multichannel-Marketing. Hier werden zum Beispiel Kommunkationskanäle, Crossmedia Kampagnen und direktes Marketing erläutert. Es schließen sich Artikel über Internetnutzer und ihr Verhalten sowie ein großes Kapitel über Webdesign für Landing Pages, barrierefreies Webdesign, Onlineshops und usability-konforme Seiten an. Im Kapitel Onlinewerbung wird ein Überblick über die verschiedenen Werbeformen, Bannerwerbung und Targeted Advertising gegeben. Das Kapitel Suchmaschinenmarkeitng enthält Artikel zur Suchmaschinenoptimierung, zum Keyword Advertising, zur lokalen Suche und zur Keyword-Analyse. Die folgenden Artikel beschäftigen sich mit dem Affiliate Marketing, dem E-Mail Marketing sowie dem Mobile Marketing. Der Aufbau von und der Umgang mit Kundenbeziehungen wird im Kapitel eCRM thematisiert. Das Kapitel Web Analytics gibt Hinweise zur Kontrolle und Auswertung von Kampagnen. In den Artikeln unter der Überschrift Kommunikation und PR wird die Online-Pressearbeit mit ihren verschiedenen Kanälen und Maßnahmen erläutert. Das Kapitel Web 2.0 beschäftigt sich mit Social Media Plattformen. Im letzten theoretischen Teil werden außerdem Fragen des Online Rechts behandelt. Im großen Praxisteil werden schließlich Praxisbeispiele aus den verschiedenen Bereichen anschaulich vorgestellt. Das Buch schließt mit Portraits der einzelnen Autoren und einem Stichwortverzeichnis.